이문화 삼성화재 대표 “글로벌 탑티어 보험사 교두보 마련”

[이데일리 김형일 기자] 이문화 삼성화재 대표가 올해 인공지능(AI) 기술 변화, 개인정보 보호 등 기업 환경 변화가 빠르게 전개될 것으로 예상하며, 글로벌 탑티어(Top-tier) 보험사로 나아가기 위해 성장 기반을 마련하기로 했다.

이문화 삼성화재 대표.(사진=삼성화재)

2일 이 대표는 ‘2026년 삼성화재 경영기조’를 통해 이같이 밝히며, 2030년 비전인 세전이익 5조원 이상, 기업가치 30조원 이상을 달성하기 위한 사업 구조 혁신을 약속했다. 먼저 장기보험은 전 벨류체인(Value Chain)의 수익성 중심 사업 구조를 정착하고, 미래 수익성 지표 보험계약마진(CSM) 성장 가속화에 역량을 집중할 계획이다.

아울러 자동차보험은 고도화된 데이터 분석을 통해 맞춤형 상품 플랜과 마케팅으로 지속 가능한 흑자 사업 구조를 확립할 계획이다. 또 일반보험은 사이버와 신재생 에너지 시장 확대, 산업안전 강화 등 신규 비즈니스 창출로 수익성을 개선하고, 자산운용은 리스크 관리 하에 고수익 유망 섹터 투자 확대로 이익률을 개선한다는 복안이다.

룰 메이커(Rule Maker)로서 시장 선도에 나서겠다는 계획도 밝혔다. 글로벌 사업 확장, 대면 영업조직체계 혁신, AI 활용 확산을 통해 리딩 컴퍼니(Leading Company)로서 위상을 제고하겠다는 구상이다.

먼저 글로벌사업부문은 지난해 40%까지 지분을 확대한 영국 로이즈(Lloyd’s) 소속 전문 보험사 캐노피우스(Canopius)를 베이스캠프로 삼아 세계 최대 시장인 북미지역 사업을 본격 확장해 나갈 예정이다. 삼성Re는 사이버 등 유망시장 발굴과 위험관리 역량을 강화해 아시아 지역에서 존재감을 확고히 할 계획이다.

또 지난 정기 조직개편을 통해 조직 성장과 마케팅 기능을 명확히 구분한 영업본부는 영업리더의 전문성을 융합해 대한민국 최고의 보험영업 메카로 재탄생할 예정이다. 고객DX혁신실은 체계적인 로드맵을 기반으로 본업 프로세스에 AI를 적극 활용함으로써 업무 생산성을 혁신적으로 제고하고 체감할 수 있는 변화를 주도해 나가기로 했다.

이문화 삼성화재 대표는 “2026년 삼성화재는 조직원 모두가 명확한 도전 목표를 가지고 치열한 고민과 끊임없는 시도를 통해 성공 DNA를 다시 일깨움으로써 승자의 조직문화(Winning Culture)를 완성시켜 나갈 것”이라고 말했다.