'5만 원' 보상안...쿠팡 사용 가능 금액은 '5천 원뿐'

[앵커]
쿠팡이 약 1조6천억 원 규모의 보상안을 발표했습니다.

대상자는 쿠팡 와우 회원, 일반회원 탈퇴 고객까지 정보가 유출된 3천370만 명입니다.

현금이 아닌 구매이용권 형식으로 지급하겠다는 설명인데요.

실제로 쿠팡에서 쓸 수 있는 금액은 5천 원뿐이라 비판이 커지고 있습니다.

취재기자 연결해 자세히 살펴보겠습니다. 오동건 기자!

쿠팡 보상안은 언제부터 적용됩니까?

[기자]
쿠팡은 다음 달 15일부터 순차적으로 지급된다고 밝혔습니다.

대상은 지난달 말 개인정보 유출 통지를 받은 3,370만 계정의 고객입니다.

와우 멤버십 회원·일반회원 모두 똑같이 지급하고. 개인정보 유출 통지를 받고 쿠팡의 탈퇴 고객도 포함됩니다.

쿠팡은 해당 고객에게 문자를 통해 구매이용권 사용을 순차적으로 안내할 예정입니다. 유효 기간이나 사용방식도 15일 이후에 안내됩니다.

금액 규모는 1조6,850억 원으로 1인당 5만 원에 해당합니다.

쿠팡과 쿠팡 이츠에 각각 5천 원권, 여행 상품인 '쿠팡 트래블' 상품에 2만 원, 화장품 등에 해당하는 '알럭스 상품'에 2만 원 등 1회 사용 가능한 4가지 구매 이용권입니다.

그런데 이 이용권은 탈퇴 회원의 경우 쿠팡에 다시 가입해야 사용할 수 있는 데다 이용권을 사업별로 분류해 평소 소비자가 사용하지 않던 서비스를 이용해야 해 논란이 일고 있습니다.

또 실제로 가장 많은 사람이 이용하는 쿠팡 자체 이용권만 따져보면 보상이 5천 원에 불과합니다.

소비자들 사이에서는 이용권을 사용하러 들어가 결국 돈을 더 쓰게 하려는 것 아니냐면서 쿠팡의 꼼수라는 지적도 이어지고 있습니다.

[앵커]
보상안과 함께 해롤드 로저스 대표의 사과도 있었지요?

[기자]
해롤드 로저스 쿠팡 임시대표는 고객에게 심려를 끼쳐 깊이 반성하고 있다며 책임감 있는 조치를 취하는 차원에서 보상안을 마련했다고 밝혔습니다.

그러면서 고객이 신뢰하는 기업으로 거듭나겠다며 다시, 한번 깊이 사과드린다고 말했습니다.

어제 김범석 의장 명의의 첫 사과문도 나왔습니다.

지난달 29일 3천만 명 넘는 쿠팡 개인정보유출 사태가 발생한 이후 처음입니다.

김 의장은 사고 직후 미흡했던 초기 대응과 소통 부족에 대해 진심으로 사과드린다고 밝혔지만, 정작 내일부터 시작되는 국회 연석 청문회에는 불참을 통보했습니다.

김 의장은 함께 증인으로 채택된 동생 김유석 부사장과 함께 예정된 일정의 변경이 어렵다며 청문회 불출석 의사를 밝혔습니다.

특히 김유석 부사장은 쿠팡에서 거액의 보수를 받은 것으로 알려지면서 그가 경영에 참여하고 있다는 의구심이 짙어지고 있습니다.

이에 따라 공정위가 김범석 의장이 독점규제 및 공정거래에 관한 법률상 동일인으로 지정할지에 관심이 높아지고 있습니다.

친족이 임원으로 재직하거나 경영에 참여하면 쿠팡은 동일인 지정 예외 요건에서 벗어나게 되기 때문입니다.

이런 상황에서 그동안 침묵으로 일관하던 김 의장이 사과문과 보상안을 내놓으면서 국면전환을 시도하려는 전략이라는 비판도 나오고 있습니다.

지금까지 경제부에서 YTN 오동건입니다.

YTN 오동건 (odk79829@ytn.co.kr)

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