'셀프 조사' 비판에 억울한 쿠팡?…"정부 지시 따라 긴밀히 협력해"

쿠팡이 공개한 데이터 회수 사진. / 쿠팡

아시아투데이 차세영 기자 = 쿠팡은 지난 25일 발표한 개인정보 유출 관련 자체 조사 결과에 대해 "정부의 지시에 따라 몇 주간에 걸쳐 매일 정부와 긴밀히 협력해 진행한 조사였다"고 26일 밝혔다.

다만 이 같은 쿠팡의 해명에 대해 경찰 측은 "협의는 없었다"고 일축했다.

쿠팡은 이날 보도자료를 통해 "정부의 감독 없이 독자적으로 조사했다는 잘못된 주장이 계속 제기되면서 불필요한 불안감이 조성되고 있다"며 "데이터 유출 사건이 국민 여러분께 큰 우려를 끼친 만큼 정부와의 공조 과정에 대한 사실을 명확히 밝히고자 한다"고 했다.

쿠팡에 따르면 쿠팡 측은 지난 1일 정부와 만나 전폭적으로 협력하기로 약속했다. 이튿날인 2일 정부로부터 유출 사고에 대한 공식적인 공문을 받은 뒤 몇 주 간 매일 정부와 협력하여 유출자를 추적·접촉하며 소통했다.

쿠팡은 "지난 9일 정부가 유출자와 접촉할 것을 제안했다"면서 "14일 정보 유출자를 처음 만났고, 이 사실을 정부에 보고했다"고 전했다.

16일에는 정부 지시에 따라 정보 유출자의 데스크톱과 하드 드라이브를 1차 회수해 정부에 보고하고 제공했다고도 밝혔다. 쿠팡 측은 "하드 드라이브를 정부에 제출한 즉시 정부가 조사에 착수한 것으로 이해하고 있다"며 "당시 정부는 쿠팡에 정보 유출자로부터 추가 기기를 회수해 달라고 요청했다"고 설명했다.

이후 쿠팡은 18일 인근 하천에서 유출자의 노트북을 회수했고, 정부 지시에 따라 포렌식 팀을 투입해 물증을 확보하고 증거를 문서에 기록한 즉시 노트북을 정부에 인계한 것으로 알려졌다. 경찰에는 정부 허가에 따라 21일 하드 드라이브, 노트북, 지문 날인을 포함한 세 건의 진술서 등을 제출했다.

쿠팡은 "정보 유출 사태에 심각하게 대처하지 않았다는 억울한 비판을 받았음에도 불구하고 수사 과정의 기밀을 유지하고 세부 조사사항에 대해 공개하지 말라는 정부 지시를 철저히 준수했다"며 "23일 정부 요청에 따라 쿠팡과 정부의 협력 사항을 포함한 조사 세부 내용에 대해 추가 브리핑을 실시했다. 이후 25일 쿠팡 고객에게 조사 진행 상황을 안내했다"고 밝혔다.

쿠팡은 "현재 진행 중인 정부 수사에 전적으로 협조하는 한편 2차 피해를 방지하기 위해 필요한 모든 조치를 취할 것"이라고 덧붙였다.

전날 쿠팡은 '정보 유출자는 3300만 계정에 접근했으나 실제 저장한 정보는 3000여 개에 불과하며 제3자 유출 정황은 없는 등 피해가 미미하다'는 내용의 자체 조사 결과를 공개했다. 과학기술정보통신부 등 정부 기관은 쿠팡의 자체 조사 결과에 대해 "민관 합동 조사단의 확인을 거치지 않은 일방적인 발표"라며 항의와 유감을 표명한 바 있다.

ⓒ "젊은 파워, 모바일 넘버원 아시아투데이"