강원랜드, 외국인 전용 ‘원스톱 서비스’ 라운지 오픈…관광 편의 강화

[윤대헌]

[SWTV 윤대헌 기자] 강원랜드는 ‘하이원리조트 외국인 원스톱 서비스 라운지’를 새롭게 오픈했다고 26일 밝혔다.

‘외국인 원스톱 서비스 라운지’는 해외 방문객의 체류 편의성과 만족도를 높이고, 국내 대표 복합리조트로서 글로벌 경쟁력을 강화하기 위한 전략적 서비스다.

하이원 마운틴콘도 A동 인근에 마련된 라운지는 인천 및 수도권에서 하이원 스키장까지 직통으로 연결하는 공항버스 정류장과 인접해 스키장 도착과 동시에 라운지 서비스 경험과 스키장을 즐길 수 있도록 설계됐다.

오는 2월 말까지 매일 오전 8시30분~오후 5시30분 사이 운영되는 서비스 라운지에서는 ▲다국어 안내 서비스 ▲여행 정보 데스크 ▲짐 보관 서비스 ▲휴식 공간 및 간단한 웰컴 다과 서비스 등을 제공하고, 스키강습 예약도 가능하다.

이민호 강원랜드 관광마케팅본부장 직무대행은 “외국인 고객이 한국과 강원랜드에서의 방문을 소중한 추억으로 기억할 수 있도록 고객 맞춤형 서비스 고도화와 다양한 체험 콘텐츠를 통해 만족도를 높여 나가겠다”라고 말했다.

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