네이버, 디지털 보증서 ‘네이버 컬렉션’ 정식 출시…안심 구매 환경 강화

네이버는 11일 판매자와 구매자 모두가 신뢰할 수 있는 구매 환경을 구축하기 위해 디지털 보증서 서비스 '네이버 컬렉션'을 정식 출시했다고 밝혔다.

네이버 컬렉션은 브랜드스토어 상품 구매 시 종이 보증서 대신 디지털 형태의 보증서를 발급해 네이버앱에 안전하게 보관하고, 보증기간 내 A/S 접수까지 지원하는 서비스다. 삼성전자, LG전자, 아디다스피트니스, 코치, 비비안웨스트우드, 마르니 등 600개 이상의 국내외 브랜드가 이미 발송을 시작했다.

네이버가 10월 하이엔드 카테고리를 개편하며 럭셔리·패션·뷰티에서 리빙·가전 명품군까지 확장한 이후, 30개 이상의 하이엔드 브랜드가 컬렉션을 활용 중이다. 네이버는 이와 함께 쇼핑몰 통합관리 솔루션 '사방넷'과 협력해 다양한 온라인 판매 채널에서도 디지털 보증서 발송을 지원하며 안전한 커머스 생태계 구축에 속도를 내고 있다.

판매자는 네이버 컬렉션으로 가품·사칭 위험을 줄이며 브랜드 신뢰도를 높이고, 종이 보증서 폐지를 통해 ESG 관점에서도 탄소배출 저감 효과를 기대하고 있다. 구매자는 보증기간, 제품 사용 정보, A/S 접수 내역 등을 한 번에 확인할 수 있어 보증서 분실 우려 없이 편리하게 관리 가능하다.

브랜드스토어 상품 구매를 확정하면 위변조 방지 홀로그램 배지가 포함된 디지털 보증서가 네이버앱에 자동 발급된다.

나윤재 네이버 디지털아이디&인증 리더는 "네이버 컬렉션은 브랜드 아이덴티티를 중시하는 판매자와 구매자 모두를 만족시키는 디지털 보증서"라며 "상품군 특성에 맞는 다양한 템플릿을 추가하고 협력 브랜드를 확대해 디지털 보증서 시장에 혁신을 이어가겠다"고 말했다.