편리했던 '새벽배송' 사라질까..."잃을 것 많아" 반대 목소리도 [Y녹취록] : zum 뉴스

■ 진행 : 조진혁 앵커
■ 출연 : 이은희 인하대 소비자학과 명예교수

* 아래 텍스트는 실제 방송 내용과 차이가 있을 수 있으니 보다 정확한 내용은 방송으로 확인하시기 바랍니다. 인용 시 [YTN 뉴스UP] 명시해주시기 바랍니다.

◆ 앵커＞사실 쿠팡 관련해서 더 큰 사회적 이슈가 됐던 게 새벽배송 문제가 있지 않습니까? 이 부분도 잠깐 짚어보겠습니다. 새벽배송 금지를 막아달라라는 청원글도 국회 상임위에 회부된다고 하는데 소비자들은 물론 편리합니다마는 노동자들 입장에서 보면 건강을 많이 해치게 되는 그런 사례가 있었다, 이 부분 학계에서도 뜨거운 감자일 것 같은데 어떻게 보고 계십니까?

◇ 이은희＞새벽배송 문제는 굉장히 복잡한 문제라고 생각합니다. 그래서 소비자 입장에서는 새벽배송이 너무나 중요한 가게들도 있어요. 맞벌이 가게라든가 또 초등학생이나 영유아 가계 같은 경우에는 학교 준비물 같은 것들을 새벽배송으로 많이 받아서 아이들 학교를 보낸다고 하더라고요. 그래서 소비자는 새벽배송을 놓치기 어려운 여러 가지 혜택을 가지고 있다, 이렇게 보시는 거죠. 그런데 근로자의 건강 문제도 있기 때문에 이 건강 문제를 어떻게 적용을 해서 새벽배송을 정리할 것인가, 그런 논의를 해야 되고 여기서 또 한 가지 중요한 것은 새벽배송을 하기 위해서 배송하는 라이더도 있고요. 배송기 위해서 준비를 해야 되는 직원도 있습니다. 그런데 그 준비하는 직원이나 라이더 입장에서는 또 수입이 끊기는 그러한 요인이 될 수도 있습니다. 그렇기 때문에 막상 우리가 근로자의 건강을 위한다라고 하지만 그 근로자 본인이 어떻게 생각하는지 그것도 굉장히 중요한 요소가 아니냐, 이렇게 생각을 해서 단순하게 얘기할 것은 아니다, 이렇게 생각합니다.

◆ 앵커＞그러니까 배송기사의 일거리가 줄어든다는 문제뿐만 아니라 그런 물류, 밸류체인에 들어가 있는 사람들의 일자리에도 영향이 있을 수 있다. 하지만 말씀해 주신 대로 노동자의 건강권도 상당히 중요하기 때문에 어떤 대안이 나오고 있는지가 궁금한데요. 궁금한데 예를 들면. ..

◇ 이은희＞제 생각에는 새벽배송이 문제가 되고 건강권이 걱정이 되는 것 아니겠습니까? 그래서 이게 조금 자동화시킬 수 있는 부분, 특히 요새는 AI 적용을 하기 때문에 자동화시킬 수 있는 부분은 좀 자동화시키면 새벽 배송을 위한 근로자들의 건강 문제가 해결되지 않느냐, 이렇게 볼 수 있는데 그것도 또 AI가 도입됨으로써 많은 사람이 일자리를 잃고 그러한 사례도 있기 때문에 우리가 하나만 가지고 얘기하기는 어려운 그러한 주제다, 이렇게 말씀드리겠습니다.

◆ 앵커＞그렇다면 새벽의 특정 시간만 새벽배송을 제한하자는 이야기도 있더라고요. 예를 들면 새벽 1~5시 사이에는 배송을 못 하도록 하자, 이런 식의 절충형 대안도 있던데 이건 어떻게 보십니까?

◇ 이은희＞제가 보기에 그것도 좋은 제안이라고 생각을 하는데 5시는 아닌 것 같아요. 왜냐하면 배송이 되고 시간이 있기 때문에 제가 생각하기에 한 1시에서 3시나 4시 정도로 해야지 5시로 하면 사실 새벽배송 자체가 좀 어려워지는 것 아니냐, 이런 생각이 듭니다.

제작 : 윤현경

#Y녹취록

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