"백화점이 수수료 38% 떼가"…중소기업 '한숨'

[중소기업중앙회 제공]

신세계·롯데·갤러리아·현대·AK플라자 등 백화점에 입점한 중소기업들이 내는 판매 수수료율이 평균 24%에 달하는 것으로 나타났습니다.

특히 신세계백화점이 개별 입점 업체에서 떼간 판매 수수료율이 최고 38%에 이르고, 롯데백화점도 판매액의 36%를 수수료로 받은 것으로 조사됐습니다.

대형마트 3사(이마트·롯데마트·홈플러스)의 최고 판매수수료율은 25%로 동일했습니다.

중소기업중앙회는 지난 9월 22일부터 10월 24일까지 중소기업 900개(백화점 입점 500개·대형마트 입점 400개)를 대상으로 '오프라인 대규모유통업체 입점 중소기업 거래 실태조사'를 한 결과 이같이 조사됐다고 오늘(9일) 밝혔습니다.

중소기업 입점 형태를 보면 백화점은 특약매입(판매되지 않은 상품을 납품업자에게 반품할 수 있는 조건으로 외상매입) 거래가 67.2%를 차지했으며 다음으로 매장 임대 25.8%, 직매입 21.4% 순입니다.

대형마트는 직매입이 76.3%에 달했고 특약매입은 22%, 임대는 3.7%에 그쳤습니다.

특약매입과 임대 거래의 중소기업이 부담하는 평균 판매수수료율은 백화점이 23.7%, 대형마트가 20.5%로 각각 나타났습니다.

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백화점의 경우 판매수수료율은 생활용품·잡화, 의류에서 가장 높았습니다.

개별 업체가 응답한 최고 판매수수료율은 신세계백화점이 38%로 가장 높았고, 롯데백화점 36%, 갤러리아백화점 33%, AK플라자 30%, 현대백화점 26% 등입니다.

대형마트 최고 판매수수료율은 이마트와 하나로마트, 홈플러스, 롯데마트 모두 동일하게 25%로 나타났습니다.

직매입 거래의 경우 유통업체의 평균 마진율은 백화점 23.9%, 대형마트 20.4%로 각각 조사됐습니다.

대형마트 직매입 마진은 생활용품·잡화 및 식품·건강 제품에서 가장 높았습니다.

개별 업체가 응답한 최고 마진율은 홈플러스가 40%로 가장 높았고, 롯데마트 35%, 이마트·하나로마트 25%였습니다.

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대형마트에서는 입점 중소기업들이 폐점 등에 따른 피해를 봤다는 응답도 나왔습니다.

대형마트 입점업체 7.8%는 지점 폐점 및 유통망을 축소에 따라 피해를 봤다고 답했습니다.

대형마트별로 보면 홈플러스(12.9%)와 이마트(10%) 납품업체의 피해 경험 비율이 롯데마트(2.3%)와 하나로마트(3.7%)보다 높았습니다.

피해를 경험한 입점 중소기업은 주요 애로사항으로 거래처 축소에 따른 판로 신규 확보 등 부담, 거래 일정 지연 등을 꼽았습니다.

아울러 대형마트 입점업체의 37.5%는 지난해 매출이 전년 대비 감소했다고 답했습니다.

증가했다는 답변은 21.5%에 그쳤습니다.

이들의 대다수(56.8%)는 온라인 시장 성장 등 유통생태계 변화가 매출액 변화에 없다고 답했습니다.

다만 매출 감소 답변이 29.5%로 증가(13.8%)보다 많았습니다.

특히 생활용품·잡화 판매 업체(93개)들은 34.4%가 온라인 유통 시장 확대로 매출 감소를 경험했다고 답했습니다.

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김도헌(dohoney@yna.co.kr)