카톡채널·맵·광고 한곳에…카카오, 비즈니스 채널 통합 개편

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카카오는 중소상공인, 자영업자, 마케터 등이 이용하는 카카오비즈니스 관리 채널을 ‘카카오비즈니스 파트너센터’로 통합 개편했다고 8일 밝혔다. 카카오톡 채널, 카카오맵, 광고 등 다양한 카카오비즈니스 서비스를 한 곳에서 관리할 수 있게된 것이다.

카카오비즈니스 파트너센터는 △카카오비즈니스 관리자센터 △카카오톡 채널 관리자센터 △카카오맵 매장관리를 하나로 통합한 웹∙모바일 서비스다. 하나의 센터 안에서 톡채널 운영과 고객 관리, 매장 관리, 광고 집행 및 성과 분석 등을 모두 처리할 수 있다. 또한 맞춤형 대시보드를 제공해 운영 현황 확인과 일정 관리도 가능하다.

카카오는 통합 개편을 기념해 이달 15일부터 31일까지 신규 가입자가 비즈니스 채널을 개설하면 카카오쇼핑 포인트 1만원을 지급한다.

카카오는 중소상공인 성장을 지원하는 상생 프로그램의 하나로 ‘카카오비즈 멤버십’도 출시했다. 광고 및 마케팅, 매장운영, 식자재 구매 등 사업에 필요한 각종 혜택을 결합한 것이 특징이라는 게 회사 측 설명이다.

황준연 카카오 카카오비즈니스도메인 리더는 “다양한 사업자들이 카카오비즈니스를 통해 실질적 성장을 이뤄나갈 수 있게 다채로운 지원 방안을 고민하고 실행할 계획”이라고 말했다.

안상희 기자(hug@chosunbiz.com)

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