강릉시, 2년 연속 강원도 '민원행정 우수기관' 선정

강릉시청 전경.(강릉시 제공, 재판매 및 DB 금지)

(강릉=뉴스1) 윤왕근 기자 = 강원 강릉시가 강원도 주관 '2025년 민원행정 분야 종합평가'에서 2년 연속 우수기관으로 선정됐다.

5일 시에 따르면 이번 평가는 도내 18개 시군을 대상으로 도민 중심 민원행정 실현과 서비스 개선 노력을 평가하기 위해 매년 실시되며, 올해는 상위 4개 시군이 우수기관으로 선정됐다.

강릉시는 2025년 1월부터 10월까지의 민원업무 추진 실적을 바탕으로 △민원서비스 개선 △제도 운영 △편의 증진 노력 등 전 분야에서 고르게 높은 평가를 받았다.

시는 자체적으로 수립한 민원행정 및 제도개선 계획을 바탕으로 민원서비스 질 향상에 나섰으며, 특히 민원처리기한 예고제를 도입해 민원처리의 신속성과 효율성을 높인 점이 긍정적으로 평가됐다.

시는 앞서 2025년 민원처리 우수사례 공유마당에서 최우수상을 수상한 바 있으며, 민원 담당자 보호, 구비서류 감축, 사회적 배려 대상자 맞춤 민원서비스 제공 등 다양한 편의 시책도 추진해왔다.

서동원 강릉시 민원과장은 "시민이 체감할 수 있는 고품질 민원행정 서비스를 위해 지속적으로 노력하겠다"고 말했다.

wgjh6548@news1.kr

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