"내가 안 샀는데 결제 됐네요"..쿠팡 이어 G마켓서도 '무단결제' 발칵

G마켓

[파이낸셜뉴스] 쿠팡이 3370만여 명의 개인 정보가 유출됐다고 밝힌 지난달 29일 e커머스 기업 G마켓에서도 무단 결제 피해가 발생한 것으로 확인됐다.

3일 금융당국과 유통업계에 따르면 G마켓에서 모바일 상품권 도용 결제 사고가 발생해 이용자 60여명이 금융감독원에 신고했다.

간편 결제 서비스인 스마일페이에 등록된 카드로 상품권이 결제되면서 사고가 발생한 것으로 알려졌다. 개인별 피해액은 3만~20만원이다.

G마켓은 사고 발생 당일 고객센터에 결제 취소를 문의하는 글이 잇달아 올라오자 사실관계 파악에 나섰다.

당시 고객센터에는 ‘해킹으로 반품 요청’ ‘제가 구매한 게 아닌데 결제가 됐네요’ 등 글이 이어졌다. G마켓에 입점한 스타벅스의 모바일 교환권(e카드) 결제를 취소해달라는 내용이 대부분이었다.

G마켓은 확인 직후 자체 보안 단계를 상향 조정하고, 비밀번호 변경 권고, 2단계 인증 확대 등 추가 보안 대책을 마련해 시행했다.

G마켓 관계자는 “해킹 흔적이 없어 대규모 해킹 사고는 아닌 것으로 보고 있다”며 “단순 명의도용 사고로 추정된다”고 했다.

moon@fnnews.com 문영진 기자

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