네이버, 전자문서 700종 안정 발송…공공 디지털 전환 핵심 인프라로 부상

네이버가 공공기관 1차 발송자로서 700종 이상의 전자문서를 안정적으로 제공하며 국가 디지털 인프라 전환과 탄소 감축을 견인하고 있다.

네이버는 국가 디지털 전환의 핵심 파트너로서 공공기관의 대국민 전자문서 발송을 책임지며 디지털 인프라 구축과 탄소 감축에 기여하고 있다고 17일 밝혔다.

네이버는 과학기술정보통신부 인증을 받은 공인전자문서중계자로 2019년부터 국민건강보험공단, 국민연금공단, 국방부, 국세청, 성평등가족부 등 주요 공공기관의 전자문서 700종 이상을 안정적으로 발송하고 있다.

네이버는 최고 수준의 보안성과 안정성을 기반으로 공공기관의 1차 발송자로 지정돼 건강보험, 연금, 국방 관련 핵심 고지를 네이버앱을 통해 제공하고 있다. 이용자는 건강검진표, 국민연금 안내, 지방세와 도시 요금 고지서 확인과 납부까지 네이버앱에서 처리할 수 있다. 네이버는 종이 우편 안내문과 고지서를 전자 형태로 대체하는 기관을 확대하며 공공·금융·민간 영역으로 협업 범위를 넓히고 있다.

특히 지난 9월에는 국내 최초로 경기도청과 업무협약을 체결해 1500만 경기도민 대상 기후행동 기회소득 정책의 공식 파트너로 지정됐다. 2026년부터 네이버 전자문서 이용 실적이 기후행동 기회소득으로 인정되면서 네이버 전자문서가 공식 공공정책의 집행 인프라로 자리 잡게 된다.

네이버는 서비스 접근성 강화에도 속도를 내고 있다. 지난 7월 공인전자문서중계자 최초로 PC와 모바일 웹 환경에서 국민건강보험공단 서식 350종을 발송하기 시작했으며, TTS 기술을 적용해 고령층과 시각장애인도 문서 내용을 음성으로 확인할 수 있도록 개선했다. 이 성과를 인정받아 과학기술정보통신부 장관상을 수상했다.

네이버는 향후 발송 기관을 대상으로 기술 지원을 확대하는 방안을 한국인터넷진흥원과 논의해 국가 디지털 인프라 고도화에 적극 참여할 계획이다. 네이버는 전자 고지를 통해 올해까지 누적 약 4억 9400만 장의 종이를 절감하며 탄소 배출 저감에도 기여했다.

전자문서 서비스 총괄 황보영 리더는 "전국민에게 제공하는 700종 이상의 전자문서를 기반으로 보안성과 편의성을 높이며 발송 문서와 협업 기관을 지속적으로 확대할 것"이라며 "신뢰받는 전자문서 인프라로서 ESG 실천과 탄소 감축에도 기여하겠다"고 말했다.