워크데이 일루미네이트, 인사관리를 위한 AI 에이전트 확장

워크데이는 인사(HR) 분야에 특화된 새로운 AI 에이전트 '워크데이 일루미네이트(Illuminate)'를 내년부터 공급한다고 1일 밝혔다.

일루미네이트 에이전트는 인사 프로세스에 내장돼 성과 평가, 인력 계획, 재무 마감 등 복잡한 업무를 지원하도록 설계됐다. 반복적이고 시간이 많이 드는 행정 절차를 자동화해 직원들이 전략적 과제에 집중할 수 있도록 돕는 것이 특징이다.

MIT 연구에 따르면 최근 수십억 달러가 AI에 투자됐지만 실제 투자 수익을 경험한 조직은 5%에 불과했다. 워크데이는 일루미네이트가 이런 문제를 개선할 수 있다고 보고, 기업자원관리(ERP) 시스템을 '기록 중심'에서 '실행 중심'으로 전환하는 데 초점을 맞췄다.

신규 HR용 일루미네이트 에이전트는 ▲비즈니스 프로세스 코파일럿 에이전트(프로세스 설정 자동화) ▲케이스 에이전트(행정업무 단축) ▲비정규직 문서 인텔리전스 에이전트(SOW 관리·비용 절감) ▲직원 정서 분석 에이전트(피드백 분석) ▲직무 구조 에이전트(조직 정렬·성장 지원) ▲성과 에이전트(성과 데이터 분석) 등으로 구성된다.

신규 일루미네이트 에이전트는 2026년부터 제공될 예정이다.