롯데카드 대표가 대국민 사과했지만… 정보보호 관리 부실 논란 후폭풍

[디지털데일리 강기훈기자] 롯데카드 해킹 사고로 인해 조좌진 대표가 4일 대국민 사과문을 발표했지만 허술한 정보보호 관리 체계에 대한 후폭풍이 계속되는 모습이다.

특히 사안의 심각성을 의식한 듯 이재명 대통령까지 보안사고를 언급하면서 롯데카드 뿐만 아니라 금융권 전체가 크게 긴장하고 있다.

이 대통령은 이날 용산 대통령실에서 제9차 수석보좌관회의를 주재하고 최근 반복되는 해킹 사고에 대한 조치를 거론하며 “보안사고가 반복된 기업에는 징벌적 과징금이 필요하다” 밝혔다.

이 대통령은 보안 투자 소홀에 대한 경각심을 드러냈다. 이 대통령은 “개인정보 보호를 위한 보안 투자를 불필요한 비용으로 간주하는 잘못된 인식이 이런 사태의 배경은 아닌지 한번 되짚어 봐야 하겠다”며 “국민이 매우 불안해하시고, 사고가 빈발하는 데에도 대응이나 대비책이 매우 허술하다”고 지적했다.

조좌진 롯데카드 대표는 이날 대고객 사과문을 통해 “이번 사태는 저희 회사의 보안 관리가 미흡했던 데에서 비롯됐다”며 피해 발생시 전액을 보상해줄 것을 약속했다.

보안업계 일각에서도 롯데카드의 정보보호 관리 부실 가능성을 거론하고 있다. 보안 거버넌스 등이 제 기능을 하지 못했을 가능성도 제기된다.

한편 정보보호 관련 이사회에 특정 이사가 불참한 사실도 구설에 오르고 있다. 금융감독원 전자공시에 의하면 올해 2월말 개최된 롯데카드 이사회는 2024년 금융분야 정보보호 상시평가 결과가 보고됐다.

하지만 관련업계에 따르면 롯데카드의 대주주인 MBK파트너스의 부회장인 김광일 롯데카드 기타비상무이사는 해당 이사회에 불참했고, 2023년 5월에 열린 2023년 정보보호 상시평가 자체평가 결과 보고 회의때도 외부 일정을 이유로 참석하지 않았던 것으로 전해졌다.

앞서 롯데카드의 대주주인 MBK는 컨소시엄을 구성해 는 2019년 국내 6위 카드사 롯데카드를 품에 안았다. 당시 MBK 컨소시엄은 롯데카드 지분 79.83%를 약 1조3810억원에 취득했다. 올 6월 말 기준 롯데카드의 최대주주는 MBK가 설립한 특수목적법인(SPC) 한국리테일카드홀딩스로 지분 59.83%를 소유한 것으로 돼 있다.

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