이찬진 금감원장, 저축은행 CEO 만나 “서민금융 공급보다 부동산PF 치중” 지적

사진=금융감독원

이찬진 금융감독원장이 저축은행 CEO들에게 금융소비자보호와 서민금융 공급을 강조했다.

금융감독원은 이날 저축은행중앙회에서 이찬진 금융감독원장 주재로 11개 저축은행 CEO 및 저축은행중앙회장과 간담회를 개최했다고 4일 밝혔다. 간담회는 금융소비자 보호에 바탕을 둔 저축은행 지속 가능한 발전 방향과 업계 건의사항을 청취하기 위해 마련됐다.

이찬진 원장은 “저축은행은 주된 고객이 은행을 이용하기 어려운 서민과 중소기업이라는 점에서 금융소비자 보호 중요성이 더욱 크다”며 “최근 저축은행 건전성 악화 원인이 된 PF 부실도 금융소비자에 대한 고려보다 단기수익성에 치중한 결과로 볼 수 있다”고 꼬집었다.

향후 저축은행 상품 설계, 포트폴리오 기획 단계부터 판매와 사후관리에 이르기까지 모든 단계에 금융소비자 관점으로 득실을 따져 달라는 주문이다.

이 원장은 “예금보호한도가 1억원으로 상향된 만큼 업권 모두가 충실한 건전성 관리를 통해 예금자 재산과 신뢰를 지키는 것이야말로 업권 발전과 금융소비자 보호를 위해 중요한 부분”이라며 “저축은행이 보다 빠르게 건전성을 회복해 서민, 중저신용자에 대한 자금공급 역할을 원활하게 수행해 주시기 바란다”고 전했다.

아울러 저축은행을 이용하는 소비자가 제도적 혜택을 활용하지 못하고 있다고 지적했다. 이 원장은 “채무조정요청권, 금리인하요구권과 같이 금융거래상 도움이 되는 제도들이 있음에도 제대로 활용하지 못하는 경우가 많은 것으로 들었다”며 “주 고객인 서민과 영세 자영업자에 보다 적극적으로 제도 활용을 안내해 소비자가 혜택을 볼 수 있도록 배려해 달라”고 말했다.

이날 이찬진 원장은 저축은행 본연의 역할도 강조했다. 보다 긴 안목에서 신용평가 역량과 인프라를 개선하고 △비대면 기반 확대 △지역 내 협업 등 영업기반 강화 전략을 강구해야 한다는 설명이다.

금감원은 저축은행 노력을 지원하기 위해 서민금융 확대를 위한 제도적 인센티브를 마련하고 영업 활성화와 규제 합리화도 지속 추진해 나갈 방침이다.

이 원장은 “과거엔 금융소비자 보호 중요성이 건전성·수익성과 비교해 우선순위가 밀리거나 상대적으로 가볍게 여겨지는 경우가 있었다”면서 “앞으로 저축은행이 서민과 가장 가까운 거리에서 든든한 금융 안전망으로 소명을 다해주시기를 기대하겠다”고 말했다.

간담회에 참석한 저축은행 CEO들은 대표 서민금융기관으로서 포용적 금융 확대와 서민 금융애로 해소를 위해 노력할 것이라고 언급했다. 하반기에도 적극적인 부실 PF 정리 등을 통해 건전성 개선을 이어간다는 계획이다.

한편 저축은행 CEO들은 저축은행이 본연의 역할에 충실하면서도 안정적으로 영업할 수 있도록 금융당국 정책적 지원과 제도적 환경 조성을 요청했다.

박진혁 기자 spark@etnews.com

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