KT, 참여형 마케팅으로 고객 소통 강화

[이데일리 김현아 기자]KT(030200)(대표이사 김영섭)는 인터넷 가입자 1천만 달성을 기념해 선보인 인터랙티브 마케팅 캠페인 ‘천만의마불’과 ‘천만의사연’이 성황리에 진행됐다고 20일 밝혔다.

천만의 마불

지난 7월 종료된 ‘천만의마불’은 부루마불을 콘셉트로 한 온라인 게임 이벤트로, 한 달간 16만 명이 참여했다. 참여자의 75%가 2회 이상 접속했으며, 카카오톡 공유 59만 건, KT닷컴 배너 클릭 9.4만 건, 매장 방문 2.4만 회를 기록하며 단일 프로모션 기준 이례적인 자발적 확산 성과를 거뒀다.

이어서 열린 ‘천만의사연’ 공모전에는 고객 사연 1만500여 건이 접수됐다. 우수작 3편은 인기 개그맨의 더빙을 입혀 애니메이션으로 제작됐으며, 오는 26일부터 대국민 투표를 거쳐 최우수작을 선정한다. 최우수작에는 갤럭시Z폴드, 우수작에는 갤럭시워치8, 투표 참여자에게는 배달의민족 상품권이 증정된다.

KT는 최종 선정작을 홍보 콘텐츠로도 활용할 계획이다. 권희근 KT 마케팅혁신본부장은 “단순한 경품 이벤트를 넘어 고객의 이야기와 참여가 KT의 콘텐츠가 된다는 점에서 의미가 크다”며 “앞으로도 고객과 함께하는 쌍방향 마케팅을 강화해 나가겠다”고 말했다.