4대 은행, 희망퇴직에 2.4조 썼더니 인건비 줄고 경영효율 상승

서울 시내에 설치된 시중은행 ATM 기기 모습. /뉴스1

최근 4년 동안 대규모 희망퇴직을 단행한 4대 은행의 경영효율이 개선되고 있다. 인건비가 대부분을 차지하는 일반관리비는 은행의 가장 큰 비용으로 물가에 따라 매년 상승하기 마련인데, 일부 은행을 중심으로 하락하는 모습을 보이고 있다.

8일 조선비즈가 2021~2024년 4대 은행(KB국민·신한·하나·우리은행)의 사업보고서를 종합한 결과, 4대 은행이 이 기간 지급한 해고급여(별도 기준)는 2조4177억원에 달했다. 해고급여는 임직원이 일반적인 퇴직 이전에 해고되거나, 일정한 대가를 받고 자발적인 퇴직을 할 때 회사가 지급하는 비용이다. 이 기간 희망퇴직을 한 4대 은행 임직원은 7558명이었다.

가장 많은 해고급여를 지급한 곳은 KB국민은행으로 4년 동안 1조219억원(희망퇴직 2861명)을 썼다. 연평균 2500억원 규모다. 그 밖에 신한은행은 5936억원(1464명), 우리은행은 4629억원(1614명), 하나은행은 3359억원(1619명)으로 나타났다.

은행들은 희망퇴직을 늘리고 신규 채용 규모를 줄이는 대신, 퇴직자를 재채용하는 것으로 인건비를 줄이고 있다. 숙련된 경험을 갖춘 인력을 상대적으로 낮은 비용으로 채용해 경영 효율성을 높이는 것이다. 앞서 우리은행은 본부 부서 지원업무와 기업영업 부문을 대상으로 퇴직자를 재채용하는 제도를 도입했다.

이에 따라 희망퇴직·해고급여 규모가 가장 컸던 KB국민은행은 올해 들어 인건비를 포함한 일반관리비가 줄어드는 효과를 보고 있다. KB국민은행의 올해 1분기 종업원관리비용(급여 등)은 5967억원으로 전년 동기(6298억원) 대비 5.2% 감소했다. 인건비를 포함한 일반관리비도 같은 기간 9959억원에서 9655억원으로 3% 감소했다. 일반관리비는 희망퇴직 시 지급되는 해고급여가 일회성 비용으로 한꺼번에 지출되기 때문에 실질적인 개선 효과는 시간이 지나야 나타난다.

하나은행 종업원관리비용도 올해 1분기 3866억원으로 전년 동기(4059억원)보다 소폭 감소했다. 이를 포함한 일반관리비는 같은 기간 7491억원에서 7897억원으로 상승했는데, 지난해 1분기에는 없었던 해고급여가 올해 1분기 849억원 포함됐다는 점을 고려하면, 일반관리비도 사실상 감소했다는 평가가 나온다.

우리은행은 올해 1분기에만 1690억원의 해고급여를 지급해 종업원관리비용이 6550억원을 기록, 전년 동기(4806억원)보다 대폭 늘었다. 신한은행은 같은 기간 4698억원에서 4832억원으로 소폭 증가했다.

KB금융그룹 전경. /KB금융그룹

이에 따라 4대 은행의 영업이익경비율(CIR)은 지난해 평균 42.4%로, 2021년(48.9%) 대비 6.5%포인트 하락했다. CIR은 은행이 이자·수수료로 벌어들인 수익 중 일반관리비 등으로 얼마를 지출했는지 나타내는 지표로, 낮을수록 경영효율이 좋다고 평가된다. 희망퇴직 등으로 일반관리비가 적절하게 유지되는 와중에 영업이익이 증가하면서 CIR이 낮아진 것으로 풀이된다. 통상 40~45%면 경영효율이 우수하다고 평가된다.

우리은행 CIR은 2021년 52.5%에서 43.4%로 9.1%포인트 낮아져 감소폭이 가장 컸다. 국민은행 CIR은 같은 기간 52.1%에서 43.2%로 하락해 우리은행 뒤를 이었고, 신한은행은 46.1%에서 41.8%, 하나은행은 44.8%에서 41.3%로 감소했다.

이학준 기자(hakjun@chosunbiz.com)

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